Úrovne vernostného programu
FAQ vernostného programu
Čo je vernostný program?
Vernostný program je náš spôsob, ako odmeniť verných hráčov exkluzívnymi výhodami a štedrými bonusmi pri postupe — vrátane rýchlejších výplat, vyšších limitov na výber, zvýšeného cashbacku, osobného manažéra a naozaj impozantných odmien, ako je €5,000.
Ako sa zapojím do vernostného programu?
Všetci hráči získavajú okamžitý prístup do vernostného programu automaticky pri registrácii.
Ako získam vernostné body?
Za každých €0.1 stávkovaných zo svojho reálneho zostatku v slotoch získate 1 vernostný bod. Čím viac hráte, tým rýchlejšie postupujete na vyššiu úroveň.
Ako môžem sledovať svoj postup vo vernostnom programe?
Svoju aktuálnu úroveň a zostatok vernostných bodov si môžete pozrieť vo svojom osobnom profile. Všetko sa aktualizuje v reálnom čase.
Aké výhody prináša členstvo vo vernostnom programe?
Medzi výhody patrí cashback až do 25 %, narodeninové bonusy až do €3,300, odmeny za postup na vyššiu úroveň, osobní manažéri, rýchlejšie výplaty a prestížne skutočné darčeky.
Ako postúpim na vyššiu úroveň vo vernostnom programe?
Uzatvárajte stávky za skutočné peniaze a zbierajte vernostné body. Každá nová úroveň prináša ďalšie exkluzívne odmeny.
Aké odmeny môžem očakávať na vyšších úrovniach?
Vyššie úrovne prinášajú vylepšené odmeny, ako je zvýšený cashback, výdatné bonusy, plavba na Casino Cruise a elegantné hodinky, ktoré podčiarknu váš status. Ako čerešničku na torte na vás čaká hotovostná výhra €5,000.
Môžem prísť o svoju vernostnú úroveň?
Nie. Keď raz dosiahnete danú úroveň, ostáva vaša — spolu so všetkými výhodami, ktoré k nej patria.
Ako často sa pripisuje cashback?
Každý piatok o 13:00 UTC sa váš cashback pripíše na účet a ponúka tak stabilné odmeny za vašu vernosť.
Majú vernostné body dobu platnosti?
Nie, vernostné body vám ostávajú natrvalo a naďalej sa hromadia, ako hráte, čím zaisťujú neustály postup.
Na koho sa môžem obrátiť s otázkami o vernostnom programe?
Ak potrebujete ďalšie informácie, neváhajte kontaktovať náš tím podpory dostupný 24/7 alebo svojho osobného manažéra.
Čo sa stane, keď dosiahnem najvyššiu úroveň?
Odomknete si úroveň Spin Legend — vyhradenú pre legendy. Užite si maximálny cashback, prémiový servis a ceny, ktoré menia sny na realitu.
Ako môžem získať odmeny za postup na vyššiu úroveň?
Odmeny za postup na vyššiu úroveň sa udeľujú automaticky pri postupe na ďalšiu úroveň. Dostanete upozornenie o svojom postupe a táto informácia sa zobrazí aj vo vašom profile. Bonus je dostupný iba hráčom, ktorí uskutočnili aspoň jeden vklad.
Existujú nejaké obmedzenia pri získavaní vernostných bodov?
Áno. Vernostné body sa udeľujú len za oprávnené hry a stávky za skutočné peniaze. Upozorňujeme, že nasledujúce hry a poskytovatelia sa nezúčastňujú vernostného programu a za stávky vsadené na nich nebudú udelené žiadne vernostné body:
Vylúčené hry a poskytovatelia Upozorňujeme, že nasledujúce hry a poskytovatelia sa nezúčastňujú vernostného programu a za stávky vsadené na nich nebudú udelené žiadne vernostné body: Všetky hry živého kasína, vrátane, ale nie výlučne, poskytovateľov: Pragmatic Play Live, Evolution Gaming, BetGames.TV, Live88, Microgaming Live, PopOK Live, Ezugi, OneTouch, 1x2 Gaming, Mascot Gaming, Microgaming, Evoplay Entertainment, Pragmatic Play, 100HP Gaming Konkrétna hra: Gates of Olympus 1000.
Prečo som nedostal/-a narodeninový bonus alebo bonus za postup na vyššiu úroveň?
Bonus si možno nedostal/-a, pretože si ešte neuskutočnil/-a aspoň jeden vklad. Ak si si istý/-á, že si vklad uskutočnil/-a, ale bonus si stále nedostal/-a, obráť sa na našu zákaznícku podporu.