Уровни программы лояльности
FAQ программы лояльности
Что такое программа лояльности?
Программа лояльности — это наш способ награждать преданных игроков эксклюзивными привилегиями и роскошными бонусами по мере их прогресса — включая более быстрые выплаты, повышенные лимиты на вывод, увеличенный кэшбэк, персонального менеджера и действительно впечатляющие подарки, такие как €5,000.
Как присоединиться к программе лояльности?
Все игроки автоматически получают доступ к программе лояльности сразу после регистрации.
Как зарабатывать баллы лояльности?
За каждые €0.1 ставки в казино вы получаете 1 балл лояльности. Чем больше вы играете, тем быстрее повышаете уровень.
Как отслеживать прогресс в программе лояльности?
Вы можете просматривать текущий уровень и баланс баллов лояльности в своем личном профиле. Все обновляется в режиме реального времени.
Какие преимущества дает участие в программе лояльности?
Преимущества включают кэшбэк до 25%, бонусы ко дню рождения до €3,330, награды за повышение уровня, персонального менеджера, ускоренные выплаты и престижные реальные подарки.
Как повысить уровень в программе лояльности?
Делайте ставки на реальные деньги и накапливайте баллы лояльности. Каждый новый уровень открывает еще более эксклюзивные награды.
Какие награды доступны на высоких уровнях?
На высоких уровнях доступны улучшенные награды: увеличенный кэшбэк, крупные бонусы, круиз в казино и элегантные часы, подчеркивающие ваш статус. А вишенка на торте — совершенно новый Lamborghini Urus.
Можно ли потерять уровень лояльности?
Нет. Достигнутый уровень остается с вами навсегда вместе со всеми его преимуществами.
Как часто начисляется кэшбэк?
Каждую пятницу в 13:00 UTC кэшбэк зачисляется на ваш аккаунт.
Сгорают ли баллы лояльности?
Нет, баллы лояльности не сгорают и продолжают накапливаться по мере вашей игры.
С кем связаться для получения дополнительной информации о программе лояльности?
Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в нашу службу поддержки 24/7 или к своему персональному менеджеру.
Что происходит при достижении максимального уровня?
Вы открываете уровень Spin Legend — уровень для легенд. Максимальный кэшбэк, премиальный сервис и призы, превращающие мечты в реальность.
Как получить награды за повышение уровня?
Награды за повышение уровня начисляются автоматически при переходе на следующий уровень. Вы получите уведомление, и информация также отобразится в вашем профиле.
Можно ли конвертировать поездки или автомобиль в денежный эквивалент?
Да, пожалуйста, обсудите этот вопрос со своим персональным менеджером.
Почему я не получил бонус на день рождения или за повышение уровня?
Возможно, вы ещё не получили бонус, потому что не сделали ни одного депозита. Если вы уверены, что депозит был, но бонус так и не пришёл, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.